Job Title: Suporte Técnico Senior
Ambiente remoto para profissionais que valorizam flexibilidade, desenvolvimento pessoal e sucesso da equipe.
Nossa empresa com 28 anos de experiência é reconhecida pelo GPTW pelo quinto ano consecutivo. Estamos em busca de talentos para se juntarem a nós como suporte técnico senior. Com matriz no Brasil e filiais em território internacional, oferecemos oportunidades para crescimento e desenvolvimento.
Candidate-se agora e faça parte de uma equipe que transforma negócios e realiza sonhos.
Requisitos Essenciais:
* Graduação ou pós-graduação concluída em Tecnologia da Informação ou correlatos;
* Experiência na área de Tecnologia da Informação, incluindo atendimento a chamados de usuários;
* Certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation (DevOps Institute);
* Possuir a DMM Foundation Certified;
Requisitos Adicionais:
* Conhecimento nos frameworks ágeis Scrum e Kanban;
* Experiência com ambientes de nuvem Azure e AWS;
* Vivência com ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT, GitHub Copilot, plataformas de geração de imagens ou automação de processos, aplicadas a: Automatização de tarefas, criação de relatórios e análise de dados, apoio à tomada de decisão e inovação contínua, melhoria da eficiência operacional e qualidade das entregas.
Responsabilidades:
* Mantener as infraestruturas da plataforma OutSystems licenciada ao cliente, incluindo ambientes, pacotes e extensões (add-ons);
* Realizar atualizações, aplicação de patches, correções de falhas e vulnerabilidades, bem como implementar melhorias e inovações tecnológicas na plataforma;
* Assegurar que a plataforma esteja otimizada para o desenvolvimento ágil de aplicações, operando com eficiência, confiabilidade e desempenho, alinhada às necessidades dos desenvolvedores e do negócio do cliente.
Nossos Cuidados Com Você:
* Benefícios variáveis de acordo com a modalidade de contrato;
* Vale Alimentação ou Vale Refeição Ifood Empresas;
* Benefício indireto (valor fixo para custeio parcial do plano de saúde ou somado ao vale alimentação);
* Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
* Academia Sys Manager - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
* Auxílio Creche;
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Convênio para Pet;
* TotalPass;
* Day Off após 12 meses;
* Seguro de vida e outros.