Sua Contribuição para o Sucesso de Nossa Equipe
Estamos procurando por alguém altamente talentoso e motivado para desempenhar o papel de Track Lead - SAP MM, auxiliando na melhoria contínua do nosso serviço.
O seu papel será garantir que os incidentes, solicitações de serviço e outras iniciativas sejam priorizadas e entregues dentro dos SLAs. Além disso, você precisará gerenciar a sala de guerra para incidentes críticos e orientar uma equipe diversificada de diferentes locais e fusos horários em inglês.
No entanto, sua responsabilidade vai muito além da liderança e gestão. Você precisará comunicar-se efetivamente com as partes interessadas para entender suas necessidades e garantir que as prioridades estejam alinhadas. Isso inclui identificar e resolver problemas e desafios que possam surgir durante o ciclo de vida do serviço.
E é aqui que entra a liderança de alta performance, capacidade de implementar processos e padrões para garantir a qualidade e a eficiência do trabalho da equipe e guiar a resolução de conflitos dentro da equipe.
A sua contribuição será fundamental para impulsionar o progresso de nossa organização. Portanto, estamos comprometidos em oferecer oportunidades de aprendizado e desenvolvimento de carreira para ajudá-lo a crescer profissionalmente e encontrar seu brilho único.
Oportunidades de Trabalho:
* Trabalhe com uma equipe diversificada de colegas de todo o mundo;
* Desenvolva habilidades e conhecimentos em um ambiente de trabalho virtual;
* Precisamos de pessoas com o nível certo de experiência e habilidades para ajudar a promover a inovação e criatividade;
* Melhorias são sempre bem-vindas, mas não é necessário mudar o mundo!
Benefícios:
* Oportunidades de crescimento profissional;
* Ambiente de trabalho positivo que valoriza reconhecimento e respeito;
* Igualdade de oportunidades para todos;
* Atendimento às necessidades individuais das equipes;