Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento. caminhos claros para o desenvolvimento de carreira. programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais. ). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial! Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência. Estamos procurando por um Supervisor de Teleatendimento O que você fará:Liderar e gerir a equipe de teleatendimento. Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante. Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas. Desenvolver e treinar os operadores para atingir o máximo potencial. Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias. Se você:Possui experiência em BPO’s. Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais). Superior completo ou cursando. Está disponível para trabalhar presencialmente em Londrina. Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua. É habilidoso no gerenciamento de conflitos. Conhecimentos no setor de Gás, será um diferencial Aqui é o seu lugar! O que oferecemos:Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira. Seguro de vida. Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação (R$ 21,73/dia). Vale-Transporte. Auxílio Creche (R$ 239,37 para mães com filhos(as) até 24 meses). Informações Adicionais:Local de trabalho:BRA Londrina-Avenida Luigi Amorese, no 6. 485, Gleba Cambe. Horário de trabalho:Temos horários manhã, tarde e madrugada. Escala 6x1 Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para um ambiente de trabalho inspirador, não perca essa oportunidade. Junte-se a nós e vamos crescer juntos! Candidate-se agora e seja um gamechanger! Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros Empresa: Concentrix Atividades de teleatendimento. Ramo: Telemarketing/ CallCenter (BG)