Descrição
Coordenar as atividades de faturamento e cobrança, garantindo a acuracidade dos processos e o cumprimento das políticas internas.
Assegurar a geração correta das receitas, a redução da inadimplência e o controle eficiente dos custos, contribuindo para a saúde financeira da empresa e a satisfação dos clientes.
Atuação sobre toda a área de faturamento e cobrança, incluindo gestão de equipe, processos, indicadores e cumprimento do orçamento de despesas e pessoal.
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar e orientar a equipe de faturamento e cobrança, assegurando a execução correta das rotinas e o cumprimento dos prazos.
Garantir a emissão precisa de notas fiscais de produtos e serviços, conforme legislação vigente e contratos firmados.
Analisar e revisar processos fiscais e operacionais, identificando oportunidades de melhoria e mitigação de riscos.
Supervisionar os processos de cobrança, monitorando prazos, negociações e acordos para reduzir inadimplência e melhorar fluxo de caixa.
Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho da área, propondo ações corretivas e melhorias contínuas.
Atuar como ponto focal em auditorias internas e externas, fornecendo informações e garantindo a conformidade dos processos.
Apoiar a liderança na definição de políticas, procedimentos e estratégias da área de faturamento.
Participar de projetos de integração de sistemas, automação de processos e implantação de novas soluções.
Promover o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, incentivando a colaboração e a excelência operacional.
Assegurar o cumprimento das metas da área, acompanhando resultados e implementando ações para garantir a performance esperada.
Controlar e acompanhar o orçamento da área, incluindo despesas operacionais e custos de pessoal, garantindo aderência às metas estabelecidas.
Requisitos e qualificações
Formação: Pós-graduação em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas. Experiência: Mínimo de 6 anos de atuação e vivência comprovada em faturamento, cobrança e gestão de equipes em ambientes corporativos ou varejo.
Conhecimentos gerais: Pacote Office (ênfase em Excel – nível avançado), liderança de equipes e gestão de processos, comunicação assertiva e visão estratégica.
Conhecimentos Específicos
Legislação fiscal e tributária (ISS, ICMS, retenções, CFOP, CST, NCM, etc.)
Emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e, NFS-e)
Sistemas ERP
Faturamento de contratos complexos e serviços recorrentes
Conhecimento em projetos de automação e melhoria contínua
Técnicas de negociação e recuperação de crédito
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