OverviewCLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR!Somos um provedor de internet sediado na cidade de Hortolândia/SP, que atende a região metropolitana de Campinas, como uma das maiores empresas do segmento. Toda a nossa estrutura é pensada para promover a melhor experiência possível para clientes e colaboradores. Nossa ambição é grande e, por isso, estamos em buscando uma pessoa que possa somar conosco nesta valorosa missão.VagaOperador de Call Center - CobrançaResponsabilidadesO operador de call center cobrança será responsável por realizar atividades de cobrança, entrando em contato com clientes para regularizar pagamentos em atraso. Este profissional atuará tanto de forma ativa, realizando chamadas para recuperação de crédito, como de forma receptiva, atendendo os clientes que procuram regularizar a sua situação financeira. Além disso, será necessário garantir que as abordagens sejam feitas de forma ética e eficaz, visando a resolução de débitos e a manutenção de uma boa relação com os clientes.Realizará atendimento aos usuários por telefone e chat, com abertura de protocolos e registro de informações, geração e envio de boletos e notas fiscais, prestar orientações a clientes que precisam de ajuda para efetuar pagamentos, realizar esclarecimentos sobre valores cobrados, efetuar cobranças e celebrar acordos sobre dívidas com clientes inadimplentes, identificar problemas em cadastros e contratos que impeçam a adequada prestação de serviço.RequisitosEnsino Médio CompletoPacote OfficeExperiência em atendimento ao clienteHabilidade em técnicas de negociaçãoAtenção aos detalhesVisão analíticaBoa argumentação, escrita e dicçãoHorário de trabalhoDe segunda a sábado, das 12h00 às 18h00.Pacote de benefíciosSalário + comissionamentoVT ou auxílio combustívelVale RefeiçãoConvênio Médico SubsidiadoSeguro de VidaPLRConvênio com FarmáciaConvênio Odontológico custeado pela empresaPlano de Internet com desconto (conforme disponibilidade)Reembolso Creche de até R$ 467,00Clube Click VantagensVenha se conectar com a gente!
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