Vaga: Supervisor(a) de Treinamento Comercial – Contact Center Buscamos um(a) Supervisor(a) de Treinamento com forte visão comercial, estratégia de negócios e foco em performance para atuar na área de Treinamento. Essa posição será responsável por liderar a equipe de Treinamento, garantindo que os programas de capacitação estejam alinhados às estratégias da empresa e aos objetivos da operação, impulsionando resultados por meio do desenvolvimento das pessoas. Principais responsabilidades: Liderar e desenvolver a equipe de Treinamento; Planejar e acompanhar as rotinas e entregas da área; Garantir a qualidade e atualização dos conteúdos aplicados; Atuar de forma integrada com a operação, identificando necessidades de capacitação; Acompanhar indicadores de performance relacionados aos conteúdos aplicados; Conduzir projetos de desenvolvimento com foco em melhoria contínua. Se você tem perfil estratégico, gosta de desenvolver pessoas e gerar impacto direto nos resultados do negócio, queremos conhecer você! Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros Empresa: Dbm Prestadora de serviços em Call Center. Ramo: Comunicação/ Imprensa (CG)