SOBRE A VAGA
Buscamos um profissional para atuar como Assistente Administrativo - Atendimento ao Cliente e integrar nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação oral e escrita, gosta de ajudar pessoas e tem familiaridade com atendimento ao cliente e rotinas administrativas, esta pode ser a oportunidade ideal para você.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Prestar suporte operacional ao time na execução das atividades de rotina.
Atender participantes do programa, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento das plataformas
Garantir a qualidade das configurações na plataforma utilizada para hospedagem do nosso serviço de educação: cadastrar empresas, turmas, participantes, cursos, avaliações e certificados
Acompanhar e conferir etapas do onboarding de clientes, colaborando com o time para oferecer uma experiência de excelência.
HABILIDADES TÉCNICAS NECESSÁRIAS (HARD SKILLS)
Formação superior completa ou em andamento
Conhecimento intermediário de Google Workspace: Docs, Sheets, Google Agenda, Apresentações etc;
Experiência em atendimento ao cliente de forma online para empresas de todos os portes, preferencialmente no setor de ensino à distância ou educação corporativa.
PERFIL COMPORTAMENTAL REQUERIDO (SOFT SKILLS)
Resiliência
Trabalho em equipe
Organização e proatividade
Gestão do tempo e prioridades
Inteligência Emocional
Boa comunicação oral e escrita
Foco na experiência e jornada do cliente
DIFERENCIAIS PARA SE DESTACAR
Experiência anterior com Customer Success (integração, manutenção e/ou retenção de clientes)
Experiência em vendas complexas B2B
Experiência em edições de vídeo básicas
Experiência com dashboard no Looker Studio (Google Data Studio)
Experiência anterior no setor de educação corporativa e ensino à distância
COMO SERÁ O JOB?
Atuação: Híbrida (2x presencial na semana) - Escritório localizado no Morumbi, São Paulo;
Horário: Comercial;
Contratação: CLT;
Remuneração fixa - R$1.852,00 (negociável).
BENEFÍCIOS
Vale alimentação em cartão de benefício flexível;
Acesso a plataforma SalesMeet Edu;
Oportunidade de crescimento profissional e de carreira;
Trabalhar com uma das maiores consultorias de Vendas do Brasil.
Sobre a DNA:
A DNA de Vendas é uma Consultoria especializada em aumento de Produtividade de Vendas. Por meio de uma metodologia própria, alinhamos processos, modelos de gestão, implementamos o stack de ferramentas e capacitamos times de vendas. Nossos projetos entregam resultados reais e significativos para os nossos clientes.
Estão no nosso portfólio clientes como: Google, IFood, RD Station, Nestlé, Itaú, MRV Engenharia, Samsung, Carrefour e mais de 1.700 clientes.
A DNA de Vendas é uma empresa meritocrática, com uma cultura que valoriza o trabalho dedicado e oferece possibilidade de crescimento real por entrega de resultados.
Esta posição é para a SalesMeet, que é a unidade de negócio que atua com nosso software de análise de calls e programa de capacitação.
Esta de acordo com os requisitos e quer fazer parte da nossa equipe? Se inscreva agora mesmo
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.852,00 - R$2.200,00 por mês
Benefícios:
* Vale-refeição
* Vale-transporte