DESCRIÇÃOOportunidade de CarreiraEstamos em busca de um profissional comprometido para se juntar à nossa equipe.Esta é a oportunidade perfeita para você.A SuperFrio é líder na logística frigorífica no Brasil, com 25 anos de experiência em armazenamento e transporte em suas 39 unidades em todo o país. Nosso compromisso é encurtar distâncias e proteger as marcas de nossos clientes por meio de uma gestão de alimentos com temperatura controlada.Acreditamos que nossa maior força está em nossa equipe de colaboradores dedicados. Na SuperFrio, adotamos a abordagem de "Gente e Gestão", priorizando o desenvolvimento e o bem-estar de nossa equipe.Valorizamos a transparência e a comunicação aberta, promovendo um ambiente onde cada voz é ouvida e cada contribuição é valorizada. Nosso foco no bem-estar físico e emocional de nossa equipe é fundamental para criar um clima organizacional positivo e produtivo.Venha fazer parte do timePrincipais ResponsabilidadesSupervisionar, orientar e apoiar a equipe de analistas de infraestrutura, assegurando que todos cumpram com eficiência as tarefas e prazos estabelecidos;Atuar como ponto focal junto aos fornecedores, monitorando a qualidade e a resposta do serviço prestado, garantindo a resolução de problemas dentro dos SLA's (Acordo de Nível de Serviço) estabelecidos;Apoiar projetos de infraestrutura de TI, garantindo o atendimento às necessidades do negócio, prazos e orçamentos;Supervisionar o desempenho dos sistemas de infraestrutura (servidores, redes, bancos de dados, sistemas de backup, etc.), buscando otimização de processos e mitigação de riscos de indisponibilidade ou falhas;Gerenciar incidentes críticos de infraestrutura, assegurando que as equipes responsáveis estejam alinhadas na resolução eficiente de problemas;Acompanhar o ciclo de vida dos problemas identificados até sua resolução definitiva;Produzir relatórios regulares sobre o desempenho da infraestrutura, incidentes críticos, atividades realizadas, bem como sugestões de melhorias;Identificar as necessidades de capacitação da equipe de infraestrutura e promover treinamentos contínuos para garantir a atualização dos conhecimentos e habilidades;Garantir a implementação e a melhoria contínua de processos relacionados à gestão de infraestrutura de TI, buscando sempre otimização, segurança e conformidade com as políticas corporativas.Conhecimentos DesejávelConhecimento profundo de redes (switches, roteadores, firewalls, etc.) e servidores (Windows Server, Linux);Gerenciamento e configuração de soluções de armazenamento e backup;Administração de servidores e serviços de cloud;Gerenciamento de sistemas de monitoramento de TI;Experiência com ITIL ou outras metodologias de gerenciamento de serviços de TI;Habilidade para liderar e motivar uma equipe técnica;Capacidade para planejar, delegar e monitorar as atividades do time;Capacidade de gerenciar e negociar com fornecedores de TI e garantir a qualidade no serviço prestado.Conhecimento em ERP Protheus, Sistemas de Armazenagem e Sistemas de Transporte, com ênfase em sua infraestrutura (diferencial)BenefíciosSalário compatível com o mercado;Vale Alimentação;Vale Refeição;Vale Transporte;Convênio Médico UNIMED e Odontológico Uniodonto;Parceria com Faculdade;Convenio farmacia;Convenio DASA;Convenio Dr. Alper - custeado pela empresa;A empresa oferece um ambiente de trabalho desafiador e inspirador, com oportunidades de crescimento profissional e um ambiente de colaboração e inovação.Venha ser parte dessa jornadaLocal de trabalho: Ribeirão Preto, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Logística - LogísticaNível hierárquico: SupervisorREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorFormação DesejadaAnálise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior