Missão do Cargo: Prestar suporte técnico presencial ou por telefone ao usuário, resolvendo problema relativo ao funcionamento dos computadores da contratante.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor complexidade):Atender, coletar e prover informações ao cliente;Cadastrar usuários Visitantes;Realizar publicações no site da ETICE;Acompanhar a saída de equipamentos;Solicitar e conferir documentos de registro de domínio;Alimentar planilhas de registro de domínio;Informar clientes sobre procedimentos para registro de domínio;Realizar atendimento ao Usuário IN LOCO ou VNC;Realizar manutenção de Hardware;Instalar e Atualizar Softwares;Instalar e remanejar equipamentos;Criar usuário nos servidores LPDAP/SAMBALiberar acesso aos diretórios de LPDAP/SAMBACriar, alterar ou excluir contas/grupos de e-mails ou usuários do ZIMBRA/MAILMAN/JABBER;Solicitar compra de materiais para o DATACENTER.Requisitos e qualificaçõesRequisitos Obrigatórios – Formação Acadêmica, Cursos ou Certificações:Nível Superior completo ou em andamento.Experiência Profissional:Experiência de 1 ano na área de informática.Informações adicionaisBenefícios:Plano de saúde Hapvida;Plano odontológico Hapvida Odonto;Vale Alimentação ou Refeição AleloSeguro de vida 100% custeado pela Lanlink;Vale transporte;Convênio farmácia;Convênio faculdades;TotalPass;Plataforma de educação interna;Kit Bem-vindo ao mundo bebê;Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink) Show more Show less