Você já pensou em uma empresa que se preocupa em construir o futuro da mobilidade segura e sustentável, para todos que movem o mundo? Você se identifica com princípios como: Paixão, respeito, integridade e disciplina? Você valoriza um ambiente corporativo que oferece igualdade de oportunidades com respeito à diversidade? Se, respondeu sim, para todas estas perguntas, saiba que esta é a Mercedes-Benz Caminhões & Ônibus!
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Responsabilidades e atribuições
Coordenar a equipe de consultores técnicos do segmento de ônibus em todo o território nacional e equipes internas de suporte;
Garantir a gestão técnica dos clientes e concessionários, assegurando o cumprimento das rotinas de oficina, suporte técnico, diagnóstico de falhas e mapeamento de processos;
Supervisionar o dimensionamento de oficinas, a gestão de falhas em campo e o direcionamento interno das demandas técnicas;
Atuar como elo entre a equipe técnica e as áreas internas da empresa, promovendo soluções eficazes para o mercado;
Liderar iniciativas relacionadas à eletromobilidade e tecnologias emergentes no segmento de veículos comerciais;
Apoiar a equipe de lançamento de produtos (launch team) e contribuir com insights estratégicos para o desenvolvimento de novos serviços.
Requisitos e qualificações
Residir em São Paulo-SP, ABCD ou regiões próximas;
Profundo conhecimento do produto e mercado Ônibus;
Habilidade em estratégias de diagnóstico de falhas e domínio da ferramenta Xentry Diagnosis e Xentry Portal;
Experiência em processos de pós‑venda, oficinas e concessionárias;
Conhecimento em tecnologias embarcadas (telemetria, diagnóstico remoto, etc.);
Conhecimento em ferramentas de gestão;
Vivência com gerenciamento de baterias e sistemas de alta tensão;
Pacote Office intermediário (PowerPoint, Word, Excel), Power BI, 365 e IA;
Vivência com planejamento e execução de treinamentos técnicos para equipes de campo e rede de concessionárias;
Experiência com elaboração de relatórios gerenciais e apresentações executivas para diretoria e áreas correlatas (vendas, qualidade, engenharia);
Inglês intermediário;
Disponibilidade de viagens para todas as regiões do Brasil.
Critérios diferenciais
Experiência em indicadores operacionais (TCO, MTTR, MKBF);
Gestão de processos de pós‑venda e atendimento em concessionárias.
Benefícios
Assistência Médica;
Convênios para Descontos em Instituições de Ensino;
Clube ADCMB;
Desconto na Compra de Automóveis.;
Fretado;
Participação de Lucros e Resultados;
Previdência Privada;
Restaurante no Local;
Seguro de Vida;
Ticket Alimentação;
WellHub.
Local de Trabalho: São Bernardo do Campo/SP.
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