Faça parte de uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo! Aqui você transforma a sua carreira!
Por que entrar na TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, é por isso que vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, cheia de oportunidades de melhoria, e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para o nosso sucesso em um ambiente colaborativo.
Estamos procurando por um Coordenador(a) de BPO, que queira aprender e transformar sua carreira, em modalidade CLT presencial na cidade de Londrina/PR.
Nessa posição você irá:
Atuar como Coordenador(a) de BPO na área jurídica, com responsabilidade pela gestão de equipe e coordenação dos analistas da esteira, trabalhando em alinhamento direto com a gerência. O papel exige forte habilidade de liderança, organização e visão de processos.
Requisitos:
* Capacidade de mapear, padronizar e otimizar fluxos de trabalho.
* Familiaridade com rotina jurídica, conceitos básicos do Direito, leitura e interpretação de documentos jurídicos.
* Acompanhamento de KPIs, SLAs e indicadores de performance.
* Experiência profissional com gestão de equipes e feedback.
* Excel avançado / Google Sheets desejável.
Turno: Segunda a sexta das 8h às 17h48.
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O que oferecemos? Benefícios da TCS Brasil:
* Plano de Saúde
* Plano Odontológico
* Seguro de Vida
* Vale Transporte
* Vale Refeição/Alimentação
* Auxílio Creche
* Gympass
* TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência 24h/dia: psicológica, jurídica, social e financeira
* Parceria com o SESC
* Reembolso de Certificações
* Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo
* Oportunidade de experiência internacional
* Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas
* Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação
* TCS Gems – Reconhecimento por performance
* Xcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuita
Operamos em escala global, com diversas bases de talentos representando 156 nacionalidades, em 55 países. Na Tata Consultancy Services promovemos uma cultura inclusiva, sempre trabalhamos pela equidade. Isso se traduz em Gênero, Pessoas com Deficiência, LGBTQIA+, Religião, Raça, Diversidade de experiências e Etnia, ou seja, todas as nossas vagas são trabalhadas com esses princípios. Junte-se a nós e torne-se um TCSer!
#Buildingonbelief