Objetivo da vaga Atendimento de suporte técnico a clientes e prestadores de serviços por telefone, chat e conexão remota. Escolaridade Superior completo ou em andamento: Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas afins. Perfil profissional - Habilidades e perfil comportamental - Excelente redação e interpretação de texto. - Bom relacionamento interpessoal. - Organização. - Pró atividade. - Ser assíduo, pontual e comprometido. - Boa capacidade de análise e síntese. - Comunicação clara e assertiva, tanto verbal quanto escrita. - Ser concentrado e ter foco. Perfil profissional - Conhecimentos técnicos e uso de ferramentas específicas - Experiência mínima de 1 ano comprovada com atendimento de suporte técnico. - Possuir conhecimentos de hardware e instalação de impressoras. Diferenciais técnicos desejáveis - Ter prestado suporte a sistemas de gestão comercial. - Conhecer rotinas de controles de estoque, fechamento de caixa, lançamentos financeiros. - Conhecer lançamentos contábeis e sobre SINTEGRA, PAF-ECF, SPED Fiscal, TEF (discada e dedicada) e EFD-Contribuições. - Noções de NFe, NFSe, NFCe, CFe e SAT, Windows e redes locais, automação comercial. - Noções de sistema de informação, lógica de programação e conhecimentos básicos de uso de banco de dados SQL. Principais atribuições e responsabilidades - Realizar atendimentos técnico de nível 2 a clientes e parceiros, via telefone, chat ou conexão remota. - Instalar, implantar e configurar os sistemas desenvolvidos pela empresa. - Validar, qualificar e aprovar versões de sistema. Proposta salarial e de benefícios - Salário base de R$ 3.100,00 a R$ 3.800,00, de acordo com a qualificação, experiência confirmada e diferenciais técnicos. - Plano de Saúde Unimed. - Plano Odontológico. - Seguro de Vida em Grupo. - Vale transporte. - Vale refeição de R$ 28,00 por dia trabalhado. - Contratação imediata. - Forma de contratação CLT. - VAGA PRESENCIAL Carga horária:44 horas semanais (2ª à 6ª) Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$3.100,00 - R$3.800,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira