**Objetivo da vaga**
Atendimento de suporte técnico a clientes e prestadores de serviços por telefone, chat e conexão remota.
**Escolaridade**
Superior completo ou em andamento: Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
**Perfil profissional - Habilidades e perfil comportamental**
- Excelente redação e interpretação de texto.
- Bom relacionamento interpessoal.
- Organização.
- Pró atividade.
- Ser assíduo, pontual e comprometido.
- Boa capacidade de análise e síntese.
- Comunicação clara e assertiva, tanto verbal quanto escrita.
- Ser concentrado e ter foco.
**Perfil profissional - Conhecimentos técnicos e uso de ferramentas específicas**
- Experiência mínima de 1 ano comprovada com atendimento de suporte técnico.
- Possuir conhecimentos de hardware e instalação de impressoras.
**Diferenciais técnicos desejáveis**
- Ter prestado suporte a sistemas de gestão comercial.
- Conhecer rotinas de controles de estoque, fechamento de caixa, lançamentos financeiros.
- Conhecer lançamentos contábeis e sobre SINTEGRA, PAF-ECF, SPED Fiscal, TEF (discada e dedicada) e EFD-Contribuições.
- Noções de NFe, NFSe, NFCe, CFe e SAT, Windows e redes locais, automação comercial.
- Noções de sistema de informação, lógica de programação e conhecimentos básicos de uso de banco de dados SQL.
**Principais atribuições e responsabilidades**
- Realizar atendimentos técnico de nível 2 a clientes e parceiros, via telefone, chat ou conexão remota.
- Instalar, implantar e configurar os sistemas desenvolvidos pela empresa.
- Validar, qualificar e aprovar versões de sistema.
**Proposta salarial e de benefícios**
- Salário base de R$ 3.100,00 a R$ 3.800,00, de acordo com a qualificação, experiência confirmada e diferenciais técnicos.
- Plano de Saúde Unimed.
- Plano Odontológico.
- Seguro de Vida em Grupo.
- Vale transporte.
- Vale refeição de R$ 28,00 por dia trabalhado.
- Contratação imediata.
- Forma de contratação CLT.
- VAGA PRESENCIAL
**Carga horária**:44 horas semanais (2ª à 6ª)
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.100,00 - R$3.800,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira