Profissional de Suporte Técnico
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Somos uma equipe diversificada e apaixonada por tecnologia, trabalhando em prol do progresso. Nossa força motriz é o nosso pessoal, que nos permite estar sempre elevando os padrões de excelência dos nossos serviços.
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Nossa missão é proporcionar soluções personalizadas e inovadoras para atender às necessidades dos nossos clientes.
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O seu papel será fornecer suporte técnico aos usuários finais via telefone, diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede.
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Você também será responsável por encaminhar problemas para a equipe interna de suporte de mensagens instantâneas e gerenciar relacionamentos com fornecedores e equipe de suporte.
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Requisitos:
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* Nível avançado/fluente em um dos idiomas: espanhol, inglês e/ou francês
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* Desejável superior na área de TI;
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* Desejável conhecimentos em aplicações Microsoft, troubleshooting de redes e suporte a hardware.
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