Informações da VagaEmpresa: PROTEGE EXPRESSLocalização: Maracanaú - CEÁrea de Atuação: Segurança PatrimonialPrincipais Responsabilidades• Responsável pelos indicadores e relatórios operacionais;• Responsável pela operação de Monitoramento;• Responsável pela gestão da equipe e acompanhamento das rotinas, processos e qualidade no atendimento;• Acompanhar e garantir produtividade, e qualidade do time;• Garantir a qualidade total dos processos;• Garantir a entrega de acordo com os padrões acordados com cada cliente;• Garantir a eficiência na comunicação entre sua equipe e outros times;• Auxiliar no mapeamento de desenvolvimento do time e na elaboração de treinamentos para Operações;• Identificar melhorias processuais e atuar junto aos times de projetos a fim de solucionar problemas.Requisitos e QualificaçõesREQUISITOS I:• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;• Necessária Habilitação A/AB;• Experiência em Gestão de Equipe;• Conhecimento ERP (Sistema integrado de Gestão);• Flexibilidade de Horários;• Dinamismo e Criatividade;• Traçar Metas para a Equipe;• Ter controle gerencial;• Procedimentos Operacional Padrão – P.O. P;• Conhecimento em Escala de Funcionários;REQUISITOS II:• Conhecimento em Diagrama de Pareto;• Gestão por processos;• Conhecimento em Fluxograma;• Conhecimento em Organograma;• Conhecimento em Gaps (Gaps da Qualidade);• Conhecimento em KPI;• Programa 5S de qualidade;• Excel Avançado;CURSOS EXTRA CURRICULARES:• Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word;• Técnico em Mecatrônica, Mecânica ou áreas afins.Escolaridade: Ensino Médio