Atribuições do cargo:
* Atendimento ao público presencial, telefônico, e-mail, WhatsApp e sistemas internos;
* Receber e orientar alunos, candidatos e visitantes;
* Responder dúvidas sobre cursos, prazos, matrículas, documentos, entre outros;
* Auxiliar no processo de matrícula, rematrícula e trancamento de curso;
* Orientar sobre requerimentos acadêmicos como declarações, histórico escolar, segunda via de boletos, etc;
* Encaminhar demandas para os setores responsáveis como coordenação, financeiro, secretaria e etc;
* Lançar informações em sistemas acadêmicos como abertura de chamados, protocolos e/ou requerimentos;
* Controlar e arquivar documentos acadêmicos;
* Acompanhar prazos e andamento de solicitações;
* Suporte a eventos e atividades institucionais;
* Apoiar eventos acadêmicos como recepção, organização de materiais, listas de presença;
* Auxiliar nas atividades de integração de calouros e/ou atendimentos em semanas acadêmicas;
* Atuar em conjunto com setores como: Secretaria Acadêmica, Coordenação de Curso, Financeiro e Comercial;
* Encaminhar e acompanhar resoluções de demandas dos alunos junto aos setores competentes.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.822,15 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Auxílio-educação
* Vale-alimentação
* Vale-refeição
* Vale-transporte