Operador de Suporte Técnico
O objetivo dessa posição é oferecer assistência aos clientes em projetos relacionados à implementação e otimização dos módulos do sistema Protheus.
Funções:
* Implantação de Projetos: Configuração e setup dos módulos;
* Melhoria Continua: Implementar módulos e rotinas já em uso;
* Atuação Estratégica: Participar de reuniões com clientes e parceiros;
A capacidade de resolver problemas e tomar decisões sob pressão é fundamental para este cargo. Além disso, a comunicação eficaz e a capacidade de trabalhar em equipe são habilidades importantes nesse setor. É necessário ter conhecimento profundo dos sistemas Protheus e suas funcionalidades para oferecer suporte de alta qualidade aos clientes. A disponibilidade para aprender e se adaptar às novas tecnologias também é essencial. O perfil ideal para esse cargo é alguém que seja proativo, tenha visão estratégica e possa analisar situações complexas de forma objetiva.