A SUNO Distribuidora Solar está contratando um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nosso time em Vila Velha (ES), presencial.Se você tem experiência no setor fotovoltaico e quer crescer dentro de uma distribuidora em expansão, essa vaga é para você.Principais responsabilidadesAtendimento técnico a integradores e clientes, com foco em dúvidas sobre produtos fotovoltaicos (módulos, inversores, estruturas, string box e equipamentos complementares)Suporte no pré-venda: dimensionamento, compatibilidade de equipamentos e orientação técnica para fechamento de pedidosSuporte no pós-venda: análise de não conformidades, acionamento de garantia junto aos fabricantes e acompanhamento de chamadosElaboração e atualização de materiais técnicos: manuais, FAQs, fichas de produto e guias de instalaçãoInterface com áreas internas (comercial, logística e compras) para resolução de problemas técnicos operacionaisRegistro e categorização de ocorrências para alimentar base de conhecimento e apoiar melhoria contínuaRequisitos / QualificaçõesFormação em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Energia ou áreas correlatas (cursando ou concluído)Vivência prática no setor fotovoltaico, seja em integradora, distribuidora ou fabricanteConhecimento de normas técnicas aplicáveis ao setor (NBR 16690, ABNT NBR 5410 e correlatas)Boa comunicação técnica escrita e verbalPerfil proativo, organizado e com orientação para resolução de problemas
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