Requisito fundamental para o sucesso de nossa logística é garantir uma eficiência total em todas as entregas. O profissional que ocupa este cargo deve desenvolver rotas de entrega eficientes, considerando volume, prazo, distância e custo. Além disso, é responsável por atualizar rotas conforme variações diárias de pedidos.
Responsabilidades:
* Gerenciar motoristas e ajudantes com foco em segurança, manutenção e produtividade;
* Criar escalas diárias e acompanhar uso de veículos e consumo de combustível;
* Promover boas práticas de direção preventiva e economia operacional;
* Emitir relatórios diários com base em BI;
* Monitorar entregas em tempo real, solucionando atrasos e ocorrências;
* Validar política de frete (entregas gratuitas e regras comerciais);
* Identificar oportunidades de economia em manutenção, combustível e pessoal;
* Sugerir melhorias baseadas em indicadores operacionais;
* Acompanhar KPIs como: número de entregas/dia, taxa de atrasos, volume por loja e custo por entrega;
* Criar dashboards de performance via BI;
* Apoiar gerentes de loja na resolução de reclamações relacionadas às entregas;
* Garantir que a operação seja alinhada com a promessa de valor ao cliente.