Requisito fundamental para o sucesso na função é a capacidade de atender clientes por telefone e e-mail, respondendo às dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
Ao realizar cotações e orçamentos, você será responsável por acompanhar o processo de venda até a finalização, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma satisfatória.
Manter contato com os clientes para verificar sua satisfação com os produtos e serviços oferecidos é uma das responsabilidades diárias. Além disso, você precisará organizar e controlar a base de dados de clientes, garantindo que as informações estejam atualizadas e precisas.
Orientado a resultados, você criará e enviará relatórios sobre as atividades realizadas, proporcionando aos gestores visão clara do desempenho da equipe e identificando áreas de melhoria.
Habilidades Específicas
Para desempenhar essa função com sucesso, é necessário ter:
* Comunicação clara e eficiente;
* Organização e proatividade;
* Facilidade para trabalhar em equipe;
* Respeito ao cliente;