Responsabilidades Gerir o time de tempo real, auxiliando e direcionando nas demandas. Entender as necessidades operacionais, interação com as demais áreas com estratégias rentáveis para a companhia e networking com todos os envolvidos no escopo de trabalho. Conhecimentos Excel, gestão de pessoas, conhecimento básicos de call center (KPI'S, tráfego, comportamento do cliente). Escolaridade Ensino Médio Completo Experiência 06 meses no cargo Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Custos Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos