Sobre a DHLLíder mundial em logística.Descrição da VagaGarantir com que toda a equipe de Transporte siga os procedimentos da área, mantendo todos os integrantes da equipe com o mesmo nível de informação, garantir que toda a equipe possa ter condições e ambiente de trabalho para obtenção do melhor resultado, atender todas as solicitações e expectativas dos clientes sejam atendidas. Acompanhar e monitorar todos os processos de TMS, as carteiras de pedidos de vendas e transferências e de todos os processos da área de Transporte.RequisitosEnsino Superior Completo;Preferencialmente com vivência no processo operacional de coleta e suprimento de veículos;Pacote Office Intermediário;Boa comunicação, Liderança.ResponsabilidadesPerformance:1. Seguir e cumprir processos e procedimentos operacionais da área;2. Participar de reuniões com as transportadoras ou DHL com objetivo de atender nível de serviço acordado com os clientes;3. Manter follow-up das atas atualizado;4. Garantir atualização das atas no Ishare com o intuito de dar maior visibilidade;5. Controlar efetividade das ações acordadas nas reuniões;6. Propor melhorias no processo da área;7. Aplicar treinamentos ao time;8. Acompanhar as atividades e demandas dos subordinados;9. Apoiar em toda auditoria na área;10. Elaborar e apresentar briefings e Remar;11. Garantir que o time esteja alinhado com os objetivos da cia e da área;12. Garantir feedbacks formais e informais com os subordinados.Monitoramento:1. Coordenar e providenciar suporte e informação de forma eficiente e segura na execução das atividades do Monitoramento;2. Trabalhar com diretrizes claras para ajudar alcançar os Padrões Operacionais e resultados definidos da área de Monitoramento com acompanhamento individual dos colaboradores;3. Acompanhar o tempo de set up (chegada, break, almoço e saída) dos seus colaboradores;4. Realizar feedback informal com os colaboradores que apresentem baixa performance, baseados em desempenho e eficiência;5. Realizar feedback formal com 100% dos colaboradores;6. Participar de reuniões com as transportadoras com objetivo de atender nível de serviço acordado com os clientes;7. Aplicar treinamentos ao time sempre que necessário, visando atualização dos novos procedimentos e reciclagem;8. Apoiar em toda auditoria na área;9. Elaborar e Apresentar briefings e Remar;10. Garantir que seus colaboradores (novos contratados e os de baixa performance) sejam treinados, e avaliar a efetividade dos treinamentos;11. Propor melhorias no processo da área.
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