Vaga: Suporte de Tecnologia Pleno - Plataforma de IA de Voz
Descrição da Vaga:
O candidato selecionado trabalhará em uma equipe de alta tecnologia, fornecendo suporte técnico a clientes por meio de plataformas como WhatsApp, e-mail e outras ferramentas.
* Atender clientes com soluções personalizadas para problemas técnicos, melhorando a experiência de uso da plataforma.
* Ajudar clientes a configurar, ajustar e melhorar seus agentes de voz baseados em Inteligência Artificial.
* Diagnosticar e resolver problemas técnicos, colaborando com o time de desenvolvimento.
* Apoiar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência inicial positiva.
Habilidades Requeridas:
O profissional ideal terá habilidades em fluxos de automação, Inteligência Artificial e comunicação eficaz. Além disso, é importante ter organização e disciplina para lidar com múltiplas conversas simultaneamente.
* Conhecimento sobre fluxos de automação (ex.: CRMs, integrações WhatsApp API).
* Experiência prática no uso de ferramentas de Inteligência Artificial.
* Excelente comunicação escrita e verbal.
* Organização e disciplina para lidar com demandas múltiplas.
Bem-estar do Colaborador:
Nossa empresa valoriza a satisfação dos colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.
Processo de Candidatura:
Currículos somente pelo LinkedIn.