Sobre a Superclínica
Somos a maior rede de clínicas do Nordeste, com foco em proporcionar saúde acessível e de qualidade. Valorizamos o cuidado com as pessoas, o bom relacionamento e a excelência no atendimento.
Responsabilidades:
* Realizar atendimentos receptivos por telefone;
* Agendar consultas, exames e orientar os pacientes sobre os serviços da clínica;
* Prestar suporte e informações com clareza, cordialidade e agilidade;
* Registrar atendimentos e manter o sistema atualizado;
* Seguir scripts e procedimentos internos, garantindo a padronização do atendimento;
* Apoiar em campanhas de relacionamento e comunicação com pacientes.
Requisitos:
* Ensino médio completo;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Habilidade para lidar com o público e transmitir empatia;
* Conhecimento básico em informática (pacote office e sistemas de atendimento);
* Desejável experiência prévia em call center ou atendimento ao cliente.
Perfil desejado:
* Proatividade, organização e foco em resultados;
* Capacidade de trabalhar em equipe;
* Atenção e escuta ativa;
* Gostar de ajudar pessoas.
O que oferecemos:
* Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Benefícios compatíveis com o mercado.
* Day Off (folga aniversário)