Local: Presencial – Master da Web | Belo Horizonte – MG
Modelo de contratação: Estágio | 30h semanais
Sobre a Master da Web
A Master da Web é uma empresa brasileira especializada em cloud computing e serviços de data center, com infraestrutura própria. Nosso compromisso é entregar soluções confiáveis, de alto desempenho e com excelente custo-benefício. Valorizamos a tecnologia e, acima de tudo, as pessoas por trás dela.
masterdaweb.com
Sobre a vaga
Estamos procurando um(a) estagiário(a) em Analista de Suporte Técnico N1 com vontade de aprender, crescer e se desenvolver na área. Você terá contato direto com ambientes de virtualização, redes, servidores e clientes reais, com treinamento completo e suporte do time técnico.
Principais atividades
* Apoiar no atendimento e na resolução de tickets de suporte técnico.
* Atendimento ao cliente via chat, ticket e telefone.
* Auxiliar na instalação e manutenção de servidores físicos (HP, Dell, SuperMicro)
* Apoiar na configuração de roteadores, switches e equipamentos Mikrotik (RouterOS)
* Suporte a clientes em AD, DNS, Firewall, IPs e redes virtuais
* Auxiliar na montagem, organização e manutenção do cabeamento estruturado
* Apoiar no acompanhamento de testes de geradores, nobreaks e servidores
* Organização do estoque de equipamentos e peças
* Criação de materiais técnicos para suporte
* Participação na rotina do data center e da equipe técnica
Requisitos
* Ensino superior em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas
* Conhecimentos básicos em lógica de redes
* Interesse genuíno por infraestrutura e tecnologia
* Facilidade de aprendizado, proatividade e trabalho em equipe
* Disponibilidade pra estágio presencial de 09:00 às 15:00
Benefícios
* Bolsa-auxílio: R$ 1.500,00
* Vale-transporte
* Acesso ilimitado à plataforma Udemy
Jornada de trabalho
30 horas semanais – 09:00 às 15:00
Modelo presencial – Belo Horizonte/MG