Nossa empresa procura alguém para agregar no nosso time como Assistente de Sucesso do Cliente, em uma área relacionada a nutrição e personal trainers.
Queremos alguém apaixonado por desafios, que tenha determinação, foco e ambição.
Requisitos e Informações Sobre a Vaga
* Horário de trabalho flexível;
* Acesso à plataforma;
* Pessoa apaixonada pelo fitness e um estilo de vida saudável;
Principais Responsabilidades:
* Irá atuar no setor de sucesso do cliente da empresa e garantir que os membros tenham uma boa experiência com a consultoria;
* Realizar onboarding com novos membros;
* Realizar acompanhamento ativo e garantir a adesão aos protocolos propostos;
* Dar suporte a dúvidas e orientar na resolução de problemas;
* Coletar feedbacks constantes sobre a consultoria;
* Fornecer feedbacks a equipe de profissionais a respeito dos feedbacks coletados;
* Registrar e analisar os contatos e alterações realizadas;
* Elaborar relatórios de fotos comparativas da evolução dos membros;
* Atualizar e organizar os dados dos membros nas plataformas de uso geral.
Conhecimentos E Habilidades Requeridos:
* Facilidade em desenvolver relacionamento interpessoal;
* Habilidades de comunicação e persuasão;
* Capacidade argumentativa e exposição de ideias;
* Perfil resolutivo e proativo;
* Senso de priorização de tarefas apurado;
* Domínio de Planilhas (Google Sheets);
* Conhecimento básico do Trello;
Benefícios:
* Trabalho remoto
* Horário flexível
Outras Informações:
* O candidato deve ter habilidades para trabalhar de forma independente;
* É importante ter uma boa capacidade de comunicação.