Vaga: Supervisor de T.I – Portaria Remota e Reconhecimento Facial
Local: Fortaleza – CE
Formação: T.I, Redes, Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas
Salário: R$ 3.150,00
Escala: Comercial
Descrição da Vaga
Responsável pela supervisão técnica e operacional dos sistemas de portaria remota, incluindo CFTV, controle de acesso, reconhecimento facial, interfonia IP, redes e servidores, garantindo disponibilidade, segurança e eficiência dos processos 24/7.
Principais Responsabilidades: Portaria Remota e Sistemas de Segurança
* Supervisionar o funcionamento dos sistemas de CFTV, controle de acesso, portaria remota e reconhecimento facial.
* Garantir estabilidade, disponibilidade e integridade dos sistemas operacionais.
* Atuar como suporte técnico de 2º nível para a equipe de operadores.
* Tratar falhas, incidentes críticos, quedas de servidores, links e integrações.
* Coordenar planos de contingência, atualização e prevenção.
* Validar e acompanhar a implantação de novos sistemas e equipamentos.
Infraestrutura de Redes e T.I
* Acompanhar o desempenho de servidores, switches, roteadores, VPN e redes internas.
* Monitorar performance, latência e conectividade dos pontos remotos.
* Atuar na prevenção e solução de problemas em LAN/WAN, Wi-Fi e enlaces.
* Garantir políticas de segurança da informação e LGPD.
* Gerenciar acessos, permissões e padrões de segurança.
Gestão Operacional
* Supervisionar a equipe técnica e operadores da portaria remota.
* Distribuir demandas e acompanhar indicadores de desempenho (SLA, tempo de resposta, chamados, falhas).
* Elaborar relatórios técnicos periódicos e apoiar auditorias internas.
* Treinar operadores em novos procedimentos, sistemas e boas práticas.
* Relacionamento com fornecedores, prestadores técnicos e suporte externo.
Requisitos Técnicos
* Conhecimento avançado em CFTV IP (NVR, VMS, câmeras IP).
* Experiência com sistemas de controle de acesso e biometria facial.
* Domínio de redes: TCP/IP, VLAN, VPN, DHCP, DNS, roteamento, Wi-Fi corporativo.
* Noções de servidores Windows/Linux.
* Experiência em portaria remota, call center de segurança ou monitoramento 24h.
* Capacidade de liderança, tomada de decisão e trabalho sob pressão.
Diferenciais (não obrigatórios):
* Certificações em redes (CCNA, Mikrotik, Ubiquiti).
* Vivência em ambientes críticos 24/7.
* Experiência com ERP, central de monitoramento ou automação predial.
Benefícios
* Vale-alimentação
* Cesta básica
* Vale-transporte
* Plano de saúde Hapvida (50%)
* Plano odontológico
* Convênio com SESC
* Parcerias com universidades
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.150,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Auxílio-combustível
* Celular da empresa
* Cesta básica
* Convênios e descontos comerciais
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
* Possui conhecimento em T.I?
Experiência:
* Portaria remota (Obrigatório)
* CFTV (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial