Suporte Técnico de Alta Complexidade
">
* Área de atuação: Informática, TI e Telecomunicações.
* Nível hierárquico: Analista
* Local de trabalho: Pinhais, PR
* Regime de contratação: Efetivo – CLT
* Jornada de trabalho: Período Integral (de segunda a sexta-feira)
">
Descrição do cargo:
">
O candidato selecioado exercerá a função de Analista de Suporte Técnico, com foco em fornecer suporte técnico de alta complexidade aos clientes da empresa. A pessoa será responsável por realizar a instalação, manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos da empresa nos clientes, bem como realizar diagnósticos técnicos de falhas (hardware e software) e propor soluções ágeis e eficazes.
">
Principais responsabilidades:
">
">
1. Realizar a instalação, manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos da empresa nos clientes;
">
2. Atuar com diagnósticos técnicos de falhas (hardware e software), propondo soluções ágeis e eficazes;
">
3. Atender chamados técnicos e prestar suporte em campo e de forma remota;
">
4. Realizar visitas técnicas frequentes em clientes localizados em diferentes estados (deslocamentos aéreos);
">
5. Organizar e manter atualizadas as documentações técnicas e relatórios de atendimento;
">
6. Manter interface com clientes internos e externos, garantindo a qualidade do serviço prestado.
">
">
Requisitos e qualificações:
">
Para se candidatar ao cargo, o candidato deve ter conhecimento técnico em hardware e software, além de formação técnica ou superior em Eletromecânica, Eletrônica, TI ou áreas correlatas. O perfil ideal é um profissional hands-on, ágil, com facilidade para aprender e trabalhar com novas tecnologias.
">
Benefícios:
">
">
7. Vale alimentação R$ 503,00;
">
8. Vale refeição R$ 27,00 por dia;
">
9. Day Off;
">
10. Plano de saúde;
">
11. Plano odontológico;
">
12. Previdência privada;
">
">
Detalhes adicionais:
">
É desejável que o candidato tenha conhecimento prévio no equipamento Bactime (equipamento voltado para hemocultura), sendo um diferencial. Além disso, é necessário que o candidato esteja disponível para viagens frequentes por todo o território nacional (em média 22 dias/mês).
">
Localização: Pinhais, PR.