ATRIBUIÇÕES: Realizar gestão de agências comerciais, oferecendo suporte aos atendentes; acompanhamento de indicadores operacionais (TMA, SLA, absenteísmo, nota de qualidade, etc); elaboração de plano de ação; apresentação de resultados e visão crítica de processos. REQUISITOS: Ensino Superior completo ou em andamento; experiência anterior em função de liderança de equipes; boa comunicação verbal e escrita; habilidades para trabalhar com atendimento ao público; proatividade; foco em resultados; habilidade com digitação; noções de informática e conhecimentos em gestão de pessoas. JORNADA: De segunda a sexta 8h diárias, sábados alternados. BENEFÍCIOS: Vale Transporte - Vale Refeição – Convênio Médico – Convênio Odontológico – Seguro de Vida em Grupo – Convênio Faculdade Contratação com carteira assinada, com todas as verbas trabalhistas reservadas, férias, 13º, FGTS. Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.