Procuramos um(a) Coordenador(a) de Serviços ERP para liderar a operação de implantação na unidade de Vila Velha/ES, garantindo entregas com qualidade, previsibilidade e foco em resultado. Essa pessoa será responsável por orquestrar o time de Gerentes de Projetos, equilibrando portfólio, capacidade e prioridades, assegurando projetos dentro do prazo, margem e satisfação do cliente. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência! Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente? RESPONSABILIDADES E ATRIBUI 99;
ÕES ● Liderar o time de Gerentes de Projetos, promovendo desenvolvimento técnico e evolução na gestão das entregas;
● Gerir o portfólio de projetos de implantação ERP, garantindo organização, visibilidade e governança das iniciativas;
● Realizar a priorização de demandas com base em valor para o negócio e impacto no cliente;
● Balancear o portfólioentre projetos novos e base ativa (run vs. change), garantindo sustentabilidade operacional;
● Atuar na gestão de capacidade e alocação de recursos, otimizando a distribuição conforme prazos e complexidade;
● Acompanhar indicadores consolidados de desempenho, como prazo, custo, qualidade e satisfação do cliente;
● Conduzir replanejamentos de projetos junto aos Gerentes de Projetos, assegurando ritmo e intensidade de execução;
● Garantir a entrega dos projetos dentro do SLA definido, com foco no indicador de até 60 dias para go live;
● Atuar diretamente na mitigação de riscos e resolução de desvios críticos nos projetos;
● Assegurar a rentabilidade da operação por meio do controle de horas, custos e eficiência na execução;
● Promover governança dos processos de implantação, garantindo padronizaç&#