Somos a UniasselviA maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adianteQuer vir conosco no Universo do Conhecimento? Se quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: Local: Brusque/SCHorario: Segunda a sexta-feira das 8h00 às 17h00 e Sábado das 08h00 às 12h00 (44 hrs semanais)Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao aluno e comunicação institucional presencial, telefônica e por canais digitais (e-mail, WhatsApp, chat e sistemas acadêmicos).Orientação acadêmica sobre procedimentos, prazos, regulamentos, serviços institucionais, bolsas e benefícios.Gestão de demandas acadêmicas, incluindo abertura e acompanhamento de protocolos, triagem e encaminhamento às áreas responsáveis.Apoio aos processos acadêmicos e administrativos, como matrícula, rematrícula, ajustes acadêmicos, trancamentos, cancelamentos, transferências e organização documental.Acompanhamento da jornada do aluno, atuando em ações de permanência, retenção acadêmica, verificação de pendências e suporte ao AVA e Portal do Aluno.Requisitos e qualificaçõesMaior de 18 anos; Ensino médio completo; Experiência prévia em atendimento ao público; Desejável curso técnico ou graduação em andamento nas áreas de Administração, Gestão Educacional, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Desejável experiência em rotinas administrativas em instituições de ensino; Vivência com sistemas acadêmicos será considerada um diferencial. Descrição Benefícios:O que você vai encontrar por aqui:Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;Vale Alimentação;Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito maisLicença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina. Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário Vale transporte;Go Good: Acesso a diversas academias e modalidades de esportes na cidade com valor mais acessível aos colaboradores.Telemedicina Conexa: Pronto atendimento on-line 24h, todos os dias da semana, consultas mensais com psicólogos, consulta com médico especialista e possibilidade de incluir dependentes de forma gratuita;Apoio Pass: Apoios jurídico, maternidade e de desenvolvimento pessoal.Show more Show less