Objetivo do CargoResponsável pelo desempenho de operações, serviços ao cliente e áreas de apoio. Também é responsável por assegurar que a área de operações alcance os objetivos pré-fixados pela companhia em relação aos resultados financeiros, qualidade, segurança, produtividade e serviço ao cliente. Planeja, organiza, define equipe necessária, dirige e controla todas as atividades operacionais do site. Acompanha o processo de seleção e o desenvolvimento profissional dos colaboradores, buscando o bom relacionamento interpessoal e motivacional da equipe.Requisitos e ResponsabilidadesQuais são os requisitos?Ensino Superior CompletoConhecimento em Operações LogísticasVisão EstratégicaVivência em liderança de equipesDentre as suas principais responsabilidades, você irá encontrar:Supervisionar tarefas, controlas, monitorar e planejar as tarefas dos assistentes e analista de áreas a fim de atingir as expectativas previstas nos índices de desempenho das atividades e atingir as necessidades dos clientes internos e externos;Orientar aos colaboradores os processos nos possíveis desvios ocorridos, salientando a causa e o efeito;Supervisionar o planejamento de custos da área a fim de seguir as metas estabelecidas de obtenção de resultados financeiros para a área;Apresentar os KPI's operacionais e PPR para suas equipes;Efetuar a manutenção de relatórios, indicadores e participar de reuniões com os clientes;Promover e incentivas o desenvolvimento de seus time;Respeitas as normas e procedimentos da companhia.Benefícios - Você vai encontrar aqui:Assistência Médica (Apto, isento de mensalidade e extensivo aos dependentes);Assistência Odontológica (Plano do colaborador custeado pelo DHL e abrangência nacional);Refeição (Restaurante no local);Transporte (Fretado);Bonus anual associado a targets;Seguro de Vida;Gympass (Rede credenciada de diversas academias);Clube de desconto (Descontos promocionais em diversas categorias).Sobre a DHLConectando pessoas, melhorando vidas.Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família.Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente.Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL.Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão.Diversidade é a nossa força.Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo.