Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVERExistimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a suacarreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para setransformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech,logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América LatinaVamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeirosdo BrasilNosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Atendimento para compor aequipeLembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontraum ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.Responsabilidades e atribuiçõesOs desafios da função são:Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.Garantir os processos operacionais do crediário e caixa;Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes;Criar estratégias para ativação do cartão;Realizar a gestão de risco de crédito;Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;Conduzir reuniões com a equipe;Selecionar e treinar novos colaboradores;Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI);Abrir ou fechar a loja conforme escala.Requisitos e qualificaçõesÉ muito importante que você tenha e/ou saiba:Formação superior completa ou cursando.Disponibilidade de horário, finais de semana e feriados. (Horário de trabalho, das das 14 as 22:20)Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.Lojas Riachuelo SHOPPING ITAGUAÇU - São José/SCInformações adicionaisE quais são os benefícios?Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vida em grupoHellhub (Gynpass)Parcerias educacionaisDescontos na RiachueloVale Refeição ou AlimentaçãoVale TransporteParticipação nos lucros e resultadosPara conhecer todos os nossos benefícios, acesse Curtiu? Então candidate-se agora#VemSerRCHLOVERQuando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?Hoje somos mais de 30 mil RCHOLVERS espalhados por todo o território nacional, atuando em áreas diversas com muito amor pela modaAlém das mais de 430 lojas, contamos com times do Corporativo, na Fábrica, nos Centro de distribuições, no Contact Center e em muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.