O objetivo principal é realizar manutenção de microcomputadores.
Isso inclui instalar e configurar impressoras locais e de rede, bem como sistemas operacionais Microsoft.
A configuração da Internet e o suporte aos usuários são fundamentais para a realização do cargo.
Além disso, é preciso possuir habilidades em hardware e tecnologia da informação para desempenhar suas funções.
O técnico de suporte também deve ser capaz de realizar tarefas administrativas em relação ao uso da internet e outras atividades relacionadas ao suporte técnico de informática.
Também é necessário ter conhecimento em software de escritório Microsoft Office e capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias e processos.
Para se candidatar, é recomendável ter ensino médio completo e cursos técnicos em montagem e manutenção de computadores ou hardware.
Graduação na área de tecnologia da informação é altamente valorizada. Com esses requisitos básicos, você estará apto a enfrentar os desafios diários do seu trabalho com sucesso e oferecer um excelente atendimento ao cliente.