Descrições do cargo
Uma série de responsabilidades aguarda o profissional indicado para este cargo.
* Criar e executar planos de ação, elaborar termos de abertura, gerenciar stakeholders, projetar entregáveis, realizar análises de viabilidade, identificar riscos e impactos, desenvolver soluções propostas, estabelecer cronogramas, acompanhar custos e desvios, apresentar relatórios ao comitê do projeto e garantir a evolução da execução.
* Desenvolver análises, mapear gaps e elaborar propostas de solução com planos de ação para tomada de decisão junto à gestão.
* Implementar indicadores de produtividade, qualidade, disponibilidade e financeiros relacionados à infraestrutura.
* Acompanhar o orçamento de despesas e investimentos da área de infraestrutura.
* Gerir fornecedores de infraestrutura e homologar procedimentos.
* Planejar, estruturar e implementar o monitoramento de ambientes de TI, servidores, ativos de rede, pontos de acesso, hardware e usuários.
* Mantenha todos os ambientes de infraestrutura do grupo em conformidade com a segurança da informação.
* Elaborar políticas de segurança e utilização de equipamentos e tecnologia da informação no ambiente corporativo.
* Realizar gestão de patches, gestão de vulnerabilidades, documentar processos de restore, garantir a execução do procedimento de teste restore e controle de entrada e saída de materiais com inventário cíclico dos ativos de TI.
* Apresentar relatórios gerenciais para a diretoria com planos de ação para desvios.
* Garantir o cumprimento dos requisitos dos usuários (SLA/nível de serviço) na disponibilidade dos serviços através do atendimento, registro e resolução das solicitações.
* Configurar, manter e administrar a rede de comunicação de dados, voz, imagem e local.
* Mantenha a atualização preventiva e corretiva dos servidores e correlatos.
* Prestar apoio na implantação e manutenção de processos de gerenciamento dos sistemas e serviços de rede.
* Servir de interface entre as áreas funcionais e os provedores de infraestrutura de TI.
* Pesquisar novas tecnologias aplicáveis ao ambiente corporativo.
* Realizar checklists de infraestrutura.
* Apoiar a condução de projetos de infraestrutura de TI.
* Prestar suporte aos usuários da rede de computadores.
* Auxiliar no inventário do hardware.
* Implantar procedimentos de restrição do acesso e utilização da rede.
* Efetuar pesquisas e desenvolver projetos relacionados a infraestrutura de TI.
* Auxiliar no planejamento de gestão de mudança.
* Implementar estratégias para a integração de diferentes sistemas operacionais.
* Participar da seleção de infraestrutura de rede e engenharia.
* Criar e manter a documentação de rede.
* Realizar auditorias de TI.
* Mantenha a documentação do servidor.
* Instalar o Sistema / Configurações / Administração.
* Administrar DNS, WINS, DHCP, FTP, IIS, servidores.
* Implantar software para servidores.
* Administrar plataforma Google Workspace e Office 365.
* Administrar e manutenção de infra-estrutura e antivírus.
* Desenvolver soluções de rede sem fio.
* Configurar e administrar roteadores, switches, firewalls, controladores de rede sem fio.
* Realizar manutenção preventiva.
* Fornecer suporte de incidentes.
* Dar apoio executivo conectividade de rede e realiza atividades de infraestrutura e suporte técnico.
* Treinar os usuários nos aplicativos disponíveis.
* Encaminhar, controlar e acompanhar todos os atendimentos enviados para fornecedores externos de sistemas e telefonia.
* Manter os controles de indicadores da área atualizados.
* Executar o procedimento de registro e encaminhamento de faturas para a recepção fiscal.