SOBRE A VAGA
Buscamos um(a) Coordenador(a) de Community & Redes Sociais que viva a internet de verdade — alguém que acorda sabendo o que está bombando, entende o timing de um meme antes de todo mundo e sabe transformar cultura digital em conteúdo que engaja. Você será responsável por construir e fortalecer a presença digital do Gogroup e suas marcas, liderando a estratégia de conteúdo e a gestão da comunidade em todos os canais digitais.
RESPONSABILIDADES Estratégia & Conteúdo
* Desenvolver e executar a estratégia de conteúdo para TikTok, Instagram, Twitter/X e demais plataformas
* Identificar trends, memes e momentos culturais e transformá-los em conteúdo relevante para cada marca do grupo
* Garantir consistência do tom de voz de cada marca do Gogroup (Gocase, Ápice, Lescent e Barbour’s) em todos os canais digitais
* Criar e gerenciar o calendário editorial mensal
Gestão de Comunidade & Creators
* Monitorar e responder comentários, DMs e menções com agilidade e personalidade
* Criar e nutrir relacionamento genuíno com a comunidade de fãs das marcas do grupo
* Identificar, contratar e gerenciar relacionamento contínuo com creators e influenciadores alinhados ao universo do Gogroup e suas marcas
* Desenvolver e acompanhar briefings, entregas e resultados de campanhas com creators
* Identificar e engajar embaixadores orgânicos e micro-influenciadores
* Gerenciar crises de reputação nas redes sociais
Liderança & Gestão
* Coordenar equipe de criação (redatores, designers, videomakers)
* Fazer briefing e alinhar pautas com times de marketing, produto e comercial
* Gerenciar fornecedores e parceiros de conteúdo
Análise & Performance
* Acompanhar KPIs de engajamento, alcance, crescimento e retenção
* Produzir relatórios periódicos com insights e recomendações
* Realizar benchmarking constante com concorrentes e referências do mercado
REQUISITOS Obrigatórios:
* Mínimo de 3 anos de experiência em gestão de redes sociais para marcas ou empresas
* Extrema familiaridade com as principais plataformas digitais — tanto como usuário pessoa física quanto como gestor de contas empresariais (TikTok, Instagram, Twitter/X, YouTube, LinkedIn)
* Domínio das ferramentas nativas de criação, agendamento, analytics e anúncios das plataformas (TikTok Business, Meta Business Suite, Creator Studio, etc.)
* Histórico comprovado de crescimento de comunidades digitais
* Experiência em identificação, contratação e gestão de creators e influenciadores
* Habilidade de liderança e gestão de equipes criativas
* Excelente comunicação escrita — sabe escrever com voz de marca
Diferenciais:
* Experiência em marcas com forte identidade cultural (moda, tech, lifestyle, entretenimento)
* Passagem por empresas referência em social media (Netflix, Duolingo, Cimed, Insider, etc.)
* Conhecimento em Social Listening e ferramentas de analytics (Sprout Social, Emplifi, mLabs)
* Experiência com TikTok Shop e social commerce
* Portfólio com cases de crescimento orgânico e campanhas com creators
PERFIL COMPORTAMENTAL
* Nativo(a) de internet — entende cultura digital por dentro, não só de fora
* Timing afiado — sabe a hora certa de postar, reagir e ficar quieto
* Personalidade — não tem medo de posicionar a marca
* Orientado(a) a resultado — criatividade com estratégia
* Colaborativo(a) — conecta times e puxa pessoas junto
* Analítico(a) — toma decisões com dados, não só feeling
INFORMAÇÕES DA VAGA
* Localização: São Paulo, SP ou Fortaleza, CE (presencial/híbrido)
* Regime: TBD
* Formação: Comunicação, Publicidade, Jornalismo ou áreas correlatas
* Benefícios: A combinar + desconto em produtos das marcas
Nossos benefícios:
* Ifood benefícios (VA/VR)
* Auxílio home office no valor de R$ 60 reais
* Wellhub: rede global de mais de 50 mil academias, estúdios, personal trainers e aplicativos de bem-estar
* Starbem: app de saúde e bem-estar corporativo com acesso a diversos profissionais
* Onhappy: app de acesso a viagens de lazer, com economia e muitas vantagens
* GoStudy: 20% do seu salário investido em estudos na sua área de atuação (anualmente)
* Plano de Saúde AMIL 450 100% coberto pela empresa e sem coparticipação
* Plano Odontológico AMIL 200 100% coberto pela empresa e sem coparticipação
* Day off no dia do aniversário
* Licença maternidade estendida (6 meses)
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