Perfil do Candidato
Nossa equipe está em busca de profissionais que compartilhem do mesmo objetivo: prestar um atendimento excepcional, com foco em soluções simples e eficazes.
As principais atribuições incluem:
* Gestão da fila de atendimentos utilizando ferramentas avançadas;
* Foco em atendimentos relacionados a sistemas ERP e WMS;
* Criação de bases de conhecimento para melhoria contínua;
* Desenvolvimento de soluções para garantir a experiência do cliente;
* Acompanhamento do monitoramento Zabbix para acionamento das áreas responsáveis.