**Vendas por Telefone**: Realizam chamadas telefônicas para clientes em potencial ou clientes existentes, com o objetivo de vender produtos ou serviços da empresa.
**Apresentação de Produtos e Serviços**: Apresentam os produtos ou serviços da empresa de maneira persuasiva e eficaz, destacando seus benefícios e características.
**Identificação de Oportunidades de Vendas**: Identificam as necessidades e interesses dos clientes durante as chamadas, a fim de identificar oportunidades de vendas cruzadas ou upselling.
**Resolução de Dúvidas**: Respondem às perguntas dos clientes sobre produtos, preços, prazos de entrega e outras informações relevantes.
**Registro de Informações**: Mantêm registros precisos de todas as interações com os clientes, incluindo detalhes das chamadas, resultados das vendas e informações de contato.
**Cumprimento de Metas de Vendas**: Trabalham para atingir ou exceder metas de vendas estabelecidas pela empresa.
**Acompanhamento pós-venda**: Realizam acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente e promover a fidelização.
**Feedback**: Fornecem feedback à equipe de marketing ou vendas sobre as respostas dos clientes e as tendências identificadas nas chamadas.