Descrição do Cargo
O Técnico de Suporte Especializado é um profissional altamente qualificado responsável por garantir o suporte técnico eficaz ao cliente.
Para exercer essa função, o Técnico de Suporte Especializado manterá atualizadas as infraestruturas da plataforma OutSystems licenciada ao cliente, incluindo ambientes, pacotes e extensões (add-ons).
* Mantém atualizadas as infraestruturas da plataforma para garantir a estabilidade e segurança;
* Realiza aplicação de patches, correções de falhas e vulnerabilidades para prevenir problemas futuros;
* Assegura que a plataforma esteja otimizada para o desenvolvimento ágil de aplicações para melhorar a produtividade;
Desenvolve habilidades técnicas avançadas para analisar e resolver problemas complexos. Utiliza conhecimentos especializados para realizar tarefas exigentes e fornecer soluções personalizadas. Trabalha em equipe com outros profissionais para garantir que os objetivos sejam alcançados.
Habilidades e Qualificações
* Conhecimento avançado de tecnologias de informação, incluindo plataformas OutSystems;
* A capacidade de aprender rapidamente e adquirir novas habilidades técnicas;
* Comunicação eficaz com clientes e colegas;
Vantagens
Uma oportunidade de carreira em uma empresa líder na indústria de tecnologia;
Um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
Uma chance de contribuir para o sucesso da nossa equipe e crescer como profissional.
Se você é um especialista em tecnologia interessado em trabalhar em um ambiente desafiador e gratificante, não hesite em candidatar-se a esta vaga.