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Suporte técnico - ti (banco de talentos)

Praia Grande (SP)
D.Z.M LTDA
Suporte técnico
Anunciada dia 29 julho
Descrição

Somos uma empresa especializada em soluções de climatização, com forte atuação no mercado e reconhecida por aliar inovação tecnológica à excelência no atendimento. Com foco na melhoria contínua de processos internos, buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com experiência tanto em suporte técnico, para integrar nossa equipe e contribuir para o fortalecimento da infraestrutura de TI. Principais Atividades: Suporte técnico e manutenção de sistemas: Atendimento e resolução de solicitações técnicas de usuários (presencial, por telefone e e-mail); Diagnóstico e solução de falhas em hardware, software e rede; Instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, softwares e equipamentos; Manutenção preventiva e corretiva dos recursos de TI da empresa; Registro e documentação de procedimentos e soluções técnicas, garantindo histórico detalhado das ocorrências. Gestão e desenvolvimento de infraestrutura de TI: Participação em projetos de melhoria, atualização e expansão da infraestrutura tecnológica da empresa; Criação e ajustes de scripts ou automações para otimização de processos internos; Apoio no desenvolvimento e manutenção de pequenas ferramentas e sistemas internos. Apoio à comunicação e marketing digital: Colaboração com a equipe de marketing na criação e gestão de conteúdo para redes sociais; Apoio na criação de materiais gráficos digitais (banners, posts, vídeos e layouts); Contribuição em estratégias de posicionamento digital e fortalecimento da presença online da marca. Requisitos: Cursando Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins; Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Windows (Linux será considerado diferencial); Familiaridade com manutenção de hardware e software; Conhecimento em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.); Noções em linguagens como Python, JavaScript ou similares; Habilidade com ferramentas de design gráfico (Photoshop, Illustrator ou equivalentes); Experiência com mídias sociais e plataformas digitais (Facebook, Instagram, LinkedIn); Boa comunicação, proatividade, organização e capacidade de trabalhar em equipe; Facilidade para aprender e se adaptar a novas tecnologias e ferramentas. Experiência anterior com suporte técnico, preferencialmente em ambientes corporativos. Será considerada como um diferencial; Disponibilidade para atuação presencial em Praia Grande/SP. O que oferecemos: Ambiente inovador e colaborativo, com incentivo ao aprendizado contínuo; Participação ativa em projetos internos com impacto direto nos resultados da empresa; Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em uma empresa em expansão; Abertura para sugestões, protagonismo nas entregas e valorização de iniciativas.

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