Overview
Já pensou em fazer parte de uma das maiores e mais respeitadas redes de franquias do Grupo Boticário? Chegou a sua chance A Gentil Negócios, com 40 anos de excelência no mercado, está em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para se juntar ao nosso time.
Sobre Nós: Somos a Gentil Negócios, uma solução multicanal para empresas e marcas que desejam expandir suas operações em direção a um varejo mais próximo do consumidor. Com mais de 100 operações espalhadas pelo Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba, somos líderes em oferecer produtos e experiências que encantam. Atuamos como franqueador do Grupo O Boticário e suas renomadas marcas. Quer fazer parte desse ecossistema de transformação? Então, vem
Se você é: Um profissional realizador, inconformado, com uma mentalidade orientada por resultados e apaixonado por aprendizados contínuos, a Gentil Negócios é o seu lugar #VemSerGentil
Responsibilities
* Analisar mudanças e melhorias em sistemas lógicos de máquinas e novos equipamentos;
* Gerir e manter os ambientes em cloud;
* Apoiar no firewall, antivírus e Endpoint;
* Instalar e atualizar sistemas ERP e outros aplicativos utilizados na empresa, incluindo montagem e configuração das redes, dando suporte na resolução de problemas;
* Cadastrar, fornecer e monitorar os perfis de usuários e níveis de acesso aos sistemas, estabelecendo e disponibilizando senhas, segundo as necessidades identificadas, de acordo com os padrões determinados pela empresa;
* Treinar usuários no uso adequado dos softwares básicos, visando assegurar que os mesmos estejam preparados adequadamente para o desempenho de suas atividades;
* Validação de atendimento ao cliente.
Qualifications
Conhecimentos que te destacam:
* Conhecimento de montagem, instalação e configuração de equipamentos e servidores;
* Conhecimento em manutenção preventiva e corretiva de de equipamentos e redes;
* Conhecimento de arquitetura de redes e de sistemas operacionais;
* Domínio do Modelo OSI;
* Desejável tempo de experiência de 03 anos na área;
* Desejável Superior em tecnologia da informação e correlatos;
Benefits
* Plano de Saúde/Plano odontológico.
* Totalpass.
* Cartão presente de aniversário e um dia de folga para comemorar.
* Vale Alimentação/Refeição flexível (Alyment).
* Descontos nas lojas para colaboradores.
* Plano de carreira e descontos em universidades para desenvolvimento pessoal e profissional.
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