Na EQI Investimentos, acreditamos no poder da inclusão como pilar para um ambiente de trabalho mais justo, colaborativo e inovador. O Assistente de Tecnologia irá atuar junto à equipe de tecnologia da empresa, oferecendo suporte técnico e organizacional.
Descrição do Cargo:
O candidato irá realizar atendimento de primeiro nível aos usuários, solucionando dúvidas e problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas;
* Realizar atendimento de primeiro nível aos usuários, solucionando dúvidas e problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas;
* Apoiar no controle e manutenção de inventário de equipamentos de T.I., como notebooks, monitores, periféricos e acessórios;
* Auxiliar na instalação e configuração de equipamentos e softwares;
* Acompanhar e registrar chamados técnicos em ferramentas de gestão de demandas (como Jira, GLPI ou similares);
* Apoiar a equipe de T.I. na documentação de processos, manuais de uso e procedimentos internos;
* Realizar testes básicos em sistemas e participar de rotinas de homologação de novas ferramentas.
Habilidades e Qualificações:
Para o cargo solicitado, busca-se candidato com conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, macOS) e pacote Office;
* Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, macOS) e pacote Office;
* Boa comunicação para atendimento a usuários e registro de solicitações;
* Organização, atenção a detalhes e comprometimento com prazos;
* Interesse em infraestrutura de T.I., suporte técnico e operação de sistemas;
* Noções de redes, montagem de equipamentos ou ferramentas de help desk são diferenciais;
* Facilidade para aprender novas tecnologias e trabalhar em equipe.
Benefícios:
Salário Fixo PPR anual Vale Transporte VA/VR de R$1.812,00 Plano de Saúde Unimed Auxílio Creche de R$455,00 Descontos com diversos parceiros no programa EQI VC+
* Outros benefícios que você descobre ao decorrer do processo.
Etapas Selecionativas:
Triagem Entrevista Fit Cultural e Teste Mindsight Entrevista com Lideranças Proposta Contratação;
Todas as etapas possuem caráter eliminatório e serão conduzidas com acessibilidade, de acordo com as necessidades dos(as) candidatos(as).