Descrição
Contribuir para a estabilidade e eficiência da infraestrutura e sistemas de tecnologia da informação da empresa, fornecendo suporte técnico avançado aos usuários internos, liderando a resolução de problemas complexos e colaborando com os demais membros da equipe de TI.
Responsabilidades e atribuições
Prestar suporte técnico de nível avançado aos usuários internos, solucionando incidentes relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos;
Monitorar e manter a estabilidade da infraestrutura de TI, garantindo alta disponibilidade e desempenho dos sistemas;
Realizar diagnósticos e atuar na resolução de problemas técnicos complexos, minimizando impactos às operações da empresa;
Colaborar com a equipe de TI em projetos de melhoria contínua, atualização de sistemas e implementação de novas tecnologias.
Requisitos e qualificações
Formação técnica em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Desejável graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins.