Empresa Confidencial está em busca de um(a) Coordenador(a) de Sistemas para liderar a gestão de contratos e parceiros estratégicos, garantindo eficiência na sustentação e evolução de sistemas corporativos. Este(a) profissional terá papel essencial na gestão de demandas, projetos e equipes, assegurando integração entre áreas de negócio e tecnologia.
Como será seu dia a dia de trabalho na empresa?
* Coordenar contratos de sustentação e serviços de TI, abrangendo sistemas corporativos críticos, garantindo cumprimento de SLA e qualidade dos serviços.
* Gerir parceiros externos com contratos expressivos e críticos, assegurando governança, controle orçamentário e indicadores de performance.
* Monitorar KPIs e implementar práticas de melhoria contínua, orientadas por ITIL e gestão de serviços.
* Liderar equipe técnica especializada, promovendo desenvolvimento, engajamento e suporte na gestão de demandas.
* Apoiar a estruturação de projetos e processos, garantindo integração entre áreas e padronização de práticas.
* Conduzir reuniões com stakeholders internos e externos, influenciando decisões estratégicas e assegurando alinhamento técnico e de negócio.
O que é necessário:
* Formação superior completa em áreas de Tecnologia, Engenharia ou correlatas.
* Experiência consolidada em AMS, gestão de contratos, parceiros e equipes técnicas.
* Conhecimento em práticas ITIL, gestão de serviços e governança de TI.
* Vivência em gestão de demandas e projetos de sistemas corporativos.
* Experiência em ambientes complexos e descentralizados.
* Disponibilidade para atuar em modelo híbrido, incluindo eventuais viagens às unidades de negócio.
Diferenciais:
* Experiência em gestão de contratos com orçamentos expressivos e criticidade operacional.
* Pós-graduação ou certificações em ITIL, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
Benefícios:
Assistência médica e odontológica, vale refeição e/ou alimentação, seguro de vida, vale transporte e participação nos lucros.