O cargo de Coordenador de Relacionamento e Atendimento, estará focado na gestão, comunicação e interação com clientes, parceiros e equipe interna, visando manter e fortalecer relacionamentos próximos, sólidos e de longo prazo.
Será a liderança direta de analistas e assistentes, ficando responsável por toda a gestão da equipe interna de benefícios.Responsabilidades e atribuiçõesOs desafios que você vai ter:Atuação tática, alinhada com a visão estratégica e comercial da empresa.Assegurar que as demandas dos clientes sejam atendidas em até 24h do recebimento (atendimento ou execução)IN COMPANY – monitorar execução das demandas operacionais (movimentação, faturamento e reembolso);Mediar/negociar com as operadoras parceiras, situações adversas, sempre em busca da excelência e da satisfação do cliente.Gerar indicadores operacionais com frequência, visando avaliar necessidades de adequações.Requisitos e qualificaçõesSeria importante você apresentar:Conhecimento do pacote office (word, excel intermediário);Escolaridade: Superior completo, desejável Pós-graudação;Experiência em gestão de equipe;Competência técnica na área de Atendimento Operacional de Benefícios (seguráveis e não seguráveis).Informações adicionaisBenefíciosAssistência Médica;Assistência Odontológica;Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;Vale-Transporte;Seguro de Vida;Participação nos Lucros e Resultados;Além Desses Benefícios, OferecemosÓtimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;Day-off no dia do seu aniversário;Cartão farmácia;Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);Parceria com Sesc;Desconto em nossos produtos (seguros);Desconto em ingressos de cinema;Total Pass (Convênio Academia);Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;Horário de trabalho: segunda a sexta das 09hs as 18hs.Local de trabalho: Bairro Buritis - BH, com possível visitas aos clientes.Contagem, Minas Gerais, Brazil 2 days agoPreposto (Belo Horizonte - BH) - RamoTerceirização de ServiçosBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 7 months agoCoordenador(a) Unidade de Cuidados ClínicosBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week agoCoordenador(a) de Atendimento - Software de Gestão Pública - Belo Horizonte/MGBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 months agoBanco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - BH CentroBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 months agoBanco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - Contagem/ MGContagem, Minas Gerais, Brazil 2 months agoAssistente Administrativo I- HospitalidadeAssistente Administrativo iPlace - Belo Horizonte/MG (Shopping Pátio Savassi)Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days agoPessoa Analista Administrativo Júnior (Recepção) - Unidade Belo HorizonteAssistente de Diretoria (Secretariado) - BHBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$1,800.00-R$2,300.00 4 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 hour agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week agoBanco de Talentos - Auxiliar de Secretária Escolar - Venda Nova / MGBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week agoAssistente Administrativo I - Internação Santa CasaBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week agoAssistente Administrativo I- Hospitalidade (Vaga Temporária)Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$1,600.00-R$1,600.00 8 months agoAssistente Administrativo - Recepção | BHBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 9 months ago
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