Estamos buscando um(a) Supervisor(a) de Comunidade para atuar na sustentação e organização de uma operação logística de base tecnológica, em fase de crescimento e ganho de escala, com uma base relevante de motoristas autônomos.A empresa atua conectando tecnologia, operação e experiência, e vive um momento de amadurecimento da sua estrutura, com aumento de volume, complexidade e novas frentes de negócio. Nesse contexto, essa posição será responsável por liderar o time de Comunidade no relacionamento com motoristas, garantindo o funcionamento consistente da operação no dia a dia.A oportunidade é ideal para quem tem perfil mão na massa, atua bem com indicadores e entende a importância de engajamento, recorrência e retenção em operações intensivas. O principal desafio é transformar diretrizes estratégicas em execução prática, trazendo organização, previsibilidade e eficiência para uma operação em constante evolução.
Requisitos
Experiência prévia em ambientes operacionais, de comunidade, atendimento ou serviços em escala de motoristas autônomos;Vivência com liderança de times no dia a dia, mesmo que em estruturas enxutas ou informais;Experiência com gestão ou relacionamento com públicos autônomos ou não CLT;Experiência com acompanhamento de indicadores, metas operacionais e rotinas de controle;Capacidade de organizar processos, estruturar rotina e garantir execução consistente;Familiaridade com Excel em nível intermediário;Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos, com alto volume de demandas e necessidade de priorização.Benefícios
Assistência médica, Plano odontológico, Vale-transporte, Vale-alimentação, Seguro de vida, Bônus anual, Gympass, Day off birthday, Outros, Outros
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