Detalhes da vaga
Auxiliar Administrativo da Recepção é responsável pelo atendimento direto aos pacientes, familiares e visitantes, desempenhando atividades administrativas e organizacionais essenciais para o bom funcionamento do hospital e de seus setores internos. Atua como ponto inicial de contato do paciente com a instituição, garantindo acolhimento humanizado, informações claras e organização do fluxo de atendimentos.
Principais Atividades e Responsabilidades
Recepcionar, acolher e orientar pacientes, familiares e visitantes, garantindo atendimento cordial, humanizado e eficiente;
Fornecer informações sobre horários, procedimentos, setores, normas internas e serviços oferecidos pela instituição;
Realizar cadastro de novos pacientes, atualizar dados no sistema e conferir documentação necessária para atendimentos e internações;
Atender chamadas telefônicas, registrar recados, prestar orientações e direcionar corretamente as ligações aos setores correspondentes;
Organizar filas, controlar o fluxo de pacientes e colaborar para reduzir o tempo de espera, assegurando fluidez no atendimento;
Verificar e manter a organização da recepção, garantindo que documentos, materiais administrativos e equipamentos estejam disponíveis e acessíveis;
Apoiar setores assistenciais quando necessário, observando protocolos e fluxos internos;
Controlar entrada e saída de visitantes, seguindo normas institucionais de segurança e acesso;
Manter sigilo e confidencialidade das informações de pacientes, conforme diretrizes éticas e legais;
Executar outras atividades administrativas correlatas à função, conforme demanda da chefia imediata.
Requisitos Para o Cargo
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, agilidade e atenção aos detalhes;
Postura profissional adequada ao ambiente hospitalar;
Conhecimento básico em informática e sistemas de registro;
Habilidade para lidar com público diverso e situações de estresse;
Experiência prévia em recepção, especialmente em ambiente hospitalar, será considerada um diferencial.
Escala De Trabalho
12x36: Plantões diurnos e noturnos;
Horários: 06:00 às 18:00, 18:00 às 06:00, 10:00 às 22:00.
Benefícios
Convênio com empresas parceiras
Refeitório
Vale-transporte
Bicicletário
Consignado
Vale-alimentação
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