Função:
* Realizar o atendimento inicial e o cadastro correto dos pacientes no sistema, garantindo a atualização e precisão dos dados.
* Efetuar a liberação de guias nos portais dos convênios, assegurando a autorização prévia dos atendimentos.
* Prestar orientações aos pacientes sobre procedimentos, encaminhamentos e dúvidas em geral com cordialidade e clareza.
* Acompanhar os horários dos plantões médicos, informando à equipe e garantindo o alinhamento com os atendimentos agendados ou de urgência.
Objetivos:
* Garantir que o fluxo de atendimento ocorra de forma organizada e eficiente.
* Verificar e solucionar pendências de atendimento, assegurando que os registros no sistema estejam completos e corretos.
* Mantenha a área da recepção limpa, organizada e acolhedora, contribuindo para uma boa experiência do paciente e seus acompanhantes.
* Atender chamadas e prestar esclarecimentos a pacientes, fornecedores e equipes internas, com agilidade e empatia.
Requisitos:
* Experiência na função de assistente de oftalmologia.
* Conhecimento em gerenciamento de sistemas e tecnologias relacionadas ao setor.
* Habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar em equipe.
* Comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas.
Benefícios:
Opportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Acesso a ferramentas e recursos para melhorar a qualidade do serviço.
Outros:
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