Monitor(a) de Qualidade em Telemarketing
Monitor(a) de Qualidade em Telemarketing – Mendes e Cunha Sociedade de Advogados
Nível de atuação: Auxiliares e Operacionais | Área de atuação: Telemarketing e Atendimento | Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau) Completo
Responsabilidades
* Monitoramento das chamadas de cobrança
* Análise de relatórios de desempenho
* Garantir conformidade com as políticas e procedimentos
* Auxiliar no desenvolvimento de treinamentos
* Tratamento de demandas direcionadas pelo cliente
* Identificação e implementação de melhorias
Local: Vinhedo, São Paulo, Brazil
#J-18808-Ljbffr