Descrição
É responsável pelo atendimento ao aluno, agendamentos de aula, encerramento de contratos, emissão de certificados, aplicação de avaliações, impressão de documentos, listas de presença, fichas, formulários e provas. Também informa as notas das avaliações no sistema e realiza o arquivamento em meio físico e digital das mesmas; Responsável pela instrução de Professores, pelo preparo dos laboratórios para as aulas, controle de estoque. Solicitação de Materiais para as aulas, compras e organização do estoque. Recepciona alunos e professores. Entrega fardamentos, EPi's e Materiais didáticos e protocola as entregas. Utiliza ERP, ferramentas como o gerenciador de tarefas Meister task e planilhas em excel para gerir os alunos, acompanha os ingressos e egressos. Gestão de certificados (solicitação, recebimento, separação, coleta de assinaturas; Arquivamento e entrega); Gerencia documentações, arquiva contratos, Realiza atendimentos presenciais e por whatsapp sempre em conjunto com setor financeiro, focando sempre na resolução de problemas. Apoia Instrutores nas demandas solicitadas por eles.
Funções e Responsabilidades
* Diariamente checa as demandas para as aulas do dia com os Professores;
* Diariamente imprime listas de presença;
* Diariamente Recolhe formulários de Registro de ocorrência;
* Diariamente organiza os laboratórios (checa pilotos, separa ferramentas, coloca slides na tela, checa insumos, separa materiais de acordo com a aula);
* Diariamente atende alunos presencialmente, por ligação e por whatsapp;
* Diariamente arquiva documentos, listas de presença, controles de acesso, avaliações;
* Diariamente Agenda aulas de novos contratos, salva o contato dos alunos no celular e envia os agendamentos;
* Diariamente agenda reposições e aula;
* Diariamente acompanha as turmas em andamento;
* Diariamente entrega certificados;
* Semanalmente verifica as turmas e identifica os iniciantes; confere o estoque e prepara as entregas;
* Diariamente acompanha a inadimplência dos alunos agendados e reporta ao financeiro para realizarem a cobrança;
* A cada nova turma iniciante, prepara os Kits de material didático, fardamentos e Kit's Epi's para a entrega assim como protocola as entregas e lança no sistema;
* Semanalmente conta o estoque, alimenta a planilha e reporta ao Coordenador de Ensino;
* Semanalmente reporta ao superior a quantidade de atendimentos realizados e quais as situações dos atendimentos em andamento;
* Semanalmente realiza cotações e compra de materiais
Formação e Experiência
* Curso superior em andamento a partir do 5º semestre: Engenharia Civil, Engenharia Elétrica, Arquitetura; Ou Técnico de Edificações.
* Pré-requisitos: conhecimentos na área da construção Civil e Experiência com Cursos Profissionalizantes
Habilidades
* Microsoft Word
* Microsoft Excel
* Microsoft PowerPoint
* Meister task ou gerenciadores de tarefas (desejável)
* Google Drive (desejável)
* Internet
Competências
* Flexibilidade
* Comunicação eficaz
* Colaboração
* Organização
* Pensamento criativo
* Capacidade de resolver problemas
* Relacionamento interpessoal
* Liderança
* Aprendizado constante
* Comprometimento
Carga Horária
44 horas semanais de segunda-feira à quinta (Vespertino/Noturno), sextas matutuni/vespertino e sábados (vespertino)
Benefícios
* Vale Transporte
* Folga Aniversário
* Vale Alimentação
* Folga Aniversário
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.618,00 por mês
Benefícios:
* Assistência odontológica
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Escolaridade:
* Ensino Superior cursando ou interrompido (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial