Estamos contratando: Coordenador de Monitoramento e Cobrança (Prevenção de Perdas)O Sanca está em plena expansão e busca um profissional estratégico e hands-on para liderar e estruturar nossa área de monitoramento e cobrança.
É a oportunidade de criar processos, reduzir perdas, melhorar indicadores e ter autonomia real para transformar uma área incipiente em operação eficiente.
? O que você vai fazer por aqui• Liderar e desenvolver a área de monitoramento e cobrança, definindo processos, indicadores e rotinas.
• Gerir e orientar a equipe de monitoramento (atualmente 1 assistente dedicada).
• Monitorar em tempo real as lojas via CFTV, identificando furtos, inadimplências e situações suspeitas.
• Estruturar relatórios de ocorrências, indicadores de perdas e planos de ação para redução de desvios.
• Conduzir contatos e realizar visitas periódicas a síndicos, administradores e parceiros estratégicos para fortalecer relacionamento, apresentar resultados e negociar apoio em cobranças.
• Garantir o funcionamento adequado dos sistemas de CFTV e propor melhorias de infraestrutura quando necessário.
• Apresentar resultados da área à liderança, com dados, tendências e ações corretivas.
(Papel hands-on: inicialmente cerca de 50% do tempo dedicado a atividades operacionais de monitoramento e cobrança e 50% à estruturação de processos; com a evolução da área, a proporção tende a migrar para 30% / 70%.)
Requisitos importantes• Ensino médio completo (obrigatório); superior em Administração, Segurança Privada, Tecnologia ou áreas correlatas (diferencial).
• Experiência comprovada em monitoramento, controle de perdas, cobrança ou áreas similares — preferencialmente liderando equipe ou projetos.
• Conhecimento intermediário/avançado de Excel ou Google Sheets (obrigatório).
• Boa comunicação verbal e escrita para relacionamento com parceiros e gestão de cobranças.
• Capacidade de análise crítica e tomada de decisão rápida em situações relevantes.
? O que esperamos de você• Capacidade de estruturar processos e transformar uma área incipiente em operação eficiente.
• Perfil de liderança próximo, que oriente e desenvolva a equipe.
• Organização e disciplina para acompanhar métricas e prazos.
• Proatividade para identificar falhas e melhorar continuamente os resultados.
• Alinhamento com a cultura do Sanca e foco em performance.
O que oferecemos• Remuneração compatível com o mercado e com a senioridade do candidato • Vale-transporte • Vale-refeição/alimentação • Treinamento e capacitação contínua • Autonomia para desenvolver uma área estratégica em empresa em rápido crescimento Sobre o SancaO Sanca é uma food solution que conecta conveniência, alimentação saudável e café de qualidade ao dia a dia das pessoas.
Atuamos em três frentes:• Sanca.Go (minimercados autônomos) • Sanca.Lev (grab & go saudável) • Sanca.Café (cafeteria com padaria artesanal) Local: Presencial – São Conrado, Rio de Janeiro Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h